Generelle vilkår og betingelser
1. Omfang
Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer placeret gennem vores online shop. Vores online shop er udelukkende rettet mod forbrugere.
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der hovedsageligt ikke kan tilskrives deres kommercielle eller selvstændige professionelle aktiviteter. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsevnepartnerskab, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres kommercielle eller selvstændige professionelle aktiviteter.
2. Kontraktpart, Indgåelse af Kontrakt
Købsaftalen indgås med Just Underwear B.V. (HOM Store).
Ved at placere produkterne i online shoppen giver vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt for disse varer. Du kan placere vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelser og rette dine indtastninger til enhver tid før afgivelsen af din bindende ordre ved at bruge de rettelsesværktøjer, der er tilgængelige og forklaret i bestillingsprocessen. Kontrakten indgås, når du accepterer tilbuddet for varerne i indkøbskurven ved at klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart efter afgivelsen af ordren vil du modtage en bekræftelse via e-mail.
3. Aftalesprog, Lagring af Aftaletekst
Sproget, der er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten, er dansk.
Vi gemmer aftaleteksten og sender dig ordredetaljerne og vores vilkår og betingelser via e-mail. Af sikkerhedsmæssige årsager er aftaleteksten ikke længere tilgængelig via internettet.
4. Leveringsbetingelser
Ud over de angivne produktpriser kan der påløbe forsendelsesomkostninger. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om eventuelle forsendelsesomkostninger i tilbuddene.
Vi leverer kun med forsendelse. Det er desværre ikke muligt at afhente varerne selv.
5. Betaling
I vores shop er følgende betalingsmetoder generelt tilgængelige for dig:
Forudbetaling
Ved valg af betalingsmetode forudbetaling sender vi dig vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varerne, efter vi har modtaget betalingen.
Kreditkort
Når du afgiver ordren, giver du os samtidig dine kreditkortoplysninger. Efter din autorisation som den legitime kortholder beder vi straks efter bestillingen dit kreditkortselskab om at indlede betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen vil blive gennemført automatisk af kreditkortselskabet, og dit kort vil blive debiteret.
PayPal
Under bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til udbyderen PayPals hjemmeside. For at betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller registrere dig først, legitimere dig med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen til os. Efter afgivelsen af ordren i shoppen beder vi PayPal om at indlede betalingstransaktionen.
Betalingstransaktionen vil derefter blive gennemført automatisk af PayPal. Yderligere instruktioner vil blive givet under bestillingsprocessen.
Giropay
Efter afgivelsen af ordren bliver du omdirigeret til din banks hjemmeside. For at betale fakturabeløbet via Giropay skal du have en aktiveret online bankkonto med PIN/TAN-procedure til at deltage i Giropay, autentificere dig selv og bekræfte betalingsinstruktionen til os. Yderligere instruktioner vil blive givet under bestillingsprocessen. Betalingstransaktionen vil derefter blive gennemført med det samme, og din konto vil blive debiteret.
6. Transportskader
Hvis varer leveres med tydelige transportskader, bedes du venligst straks rapportere sådanne fejl til transportøren og kontakte os omgående. Manglende indgivelse af en klage eller kontakt til os har ingen konsekvenser for dine lovmæssige krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. Men du hjælper os med at gøre vores egne krav gældende mod transportøren eller transportforsikringen.
7. Garanti og garantier
Den lovpligtige mangelansvar gælder. Oplysninger om eventuelle gældende yderligere garantier og deres nøjagtige betingelser findes med produktet og på særlige informationssider i online shoppen.
Kundeservice: Vores kundeservice er tilgængelig for spørgsmål, klager og krav via e-mail på service@hom.store
8. Tvistbilæggelse
For at løse tvister, der opstår som følge af et kontraktforhold med en forbruger, eller hvorvidt et sådant kontraktforhold eksisterer, er vi forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugerklagenævn. Den ansvarlige enhed er Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, Horaplantsoen 20, 6717LT Ede, Holland, http://www.thuiswinkel.org. Vi vil deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for denne instans.