Ogólne warunki

1. Zakres

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającej mierze przypisane jej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorca to osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonuje czynności prawnej w związku z wykonywaniem swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

2. Strony umowy, zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zawierana jest z Just Underwear B.V. (HOM Store).

Poprzez umieszczenie produktów w sklepie internetowym składamy wiążącą ofertę na zawarcie umowy na te artykuły. Możesz bez zobowiązań umieścić nasze produkty w koszyku i w każdej chwili przed złożeniem wiążącego zamówienia poprawić swoje wpisy, korzystając z narzędzi korekcyjnych udostępnionych w procesie składania zamówienia. Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz ofertę dotyczącą towarów zawartych w koszyku, klikając przycisk zamówienia. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie drogą mailową.

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Język dostępny do zawarcia umowy to polski.

Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy Ci dane zamówienia oraz nasze warunki umowy drogą mailową. Z powodów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny przez internet.

4. Warunki dostawy

Oprócz wskazanych cen produktów mogą również obowiązywać koszty wysyłki. Bardziej szczegółowe informacje na temat ewentualnych kosztów wysyłki znajdziesz w ofertach.

Dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem wysyłki. Niestety nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.

5. Płatność

W naszym sklepie są dostępne następujące metody płatności:

Przedpłata
Wybierając metodę przedpłaty, podamy Ci nasze dane bankowe w osobnej wiadomości e-mail, a towary dostarczymy po otrzymaniu płatności.

Karta kredytowa
Składając zamówienie, jednocześnie przekazujesz nam dane swojej karty kredytowej. Po autoryzacji jako uprawniony posiadacz karty natychmiast po zamówieniu żądamy od firmy obsługującej karty kredytowe rozpoczęcia transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona automatycznie przez firmę obsługującą karty kredytowe, a Twoja karta zostanie obciążona.

PayPal
Podczas składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy płatności PayPal. Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw się zarejestrować, zalogować się swoimi danymi i potwierdzić polecenie zapłaty. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy PayPal o rozpoczęcie transakcji płatniczej.
Transakcja płatnicza zostanie natychmiast przeprowadzona przez PayPal. Otrzymasz dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia.

Giropay
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową swojego banku. Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem Giropay, musisz mieć aktywowane konto bankowości internetowej, korzystające z procedury PIN/TAN, a następnie potwierdzić polecenie zapłaty. Otrzymasz dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia. Transakcja płatnicza zostanie natychmiast zrealizowana, a Twoje konto obciążone.

6. Uszkodzenia w transporcie

Jeśli towary dostarczone są z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o zgłoszenie takich wad kurierowi jak najszybciej oraz natychmiastowy kontakt z nami. Nie zgłoszenie reklamacji lub kontaktu z nami nie wpływa na Twoje prawa ustawowe i ich egzekwowanie, w szczególności prawa gwarancyjne. Jednak pomagasz nam dochodzić roszczeń wobec przewoźnika lub firmy ubezpieczeniowej.

7. Gwarancje

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Informacje na temat ewentualnych dodatkowych gwarancji oraz ich warunków znajdziesz przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Obsługa klienta: Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w sprawach pytań, reklamacji i roszczeń drogą mailową na adres service@hom.store

8. Rozstrzyganie sporów
W celu rozstrzygania sporów wynikających z umowy z konsumentem lub w kwestii, czy taka umowa istnieje, jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów. Organem odpowiedzialnym jest Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, Horaplantsoen 20, 6717LT Ede, Holandia, http://www.thuiswinkel.org. Będziemy uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed tym organem.