Suivi de commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un lien de suivi (track & trace) par e-mail. Ce lien vous permet de suivre votre colis à chaque étape, depuis sa prise en charge par le transporteur jusqu'à sa livraison à votre porte.

Cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail d'expédition pour consulter le statut le plus récent et la date de livraison estimée. Après l'envoi, les informations de suivi peuvent mettre quelques heures à s'activer : pas d'inquiétude si rien n'apparaît tout de suite. Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, pensez aussi à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Votre colis est en retard, indiqué comme livré mais non reçu, ou le suivi n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ? Contactez notre service client à l'adresse [email protected] et nous le vérifierons avec plaisir pour vous.