Häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, dauert die Standardlieferung in der Regel etwa 2 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen € 4,95 pro Bestellung, und ab € 80,00 liefern wir versandkostenfrei. Den genauen Betrag sehen Sie immer im Bestellabschluss, bevor Sie bezahlen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 60 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden, falls etwas nicht ganz passt.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Sie zahlen sicher mit den im Bestellabschluss angezeigten Methoden, darunter die gängigsten Karten und lokale Optionen für Ihr Land. Alle Zahlungen erfolgen über eine geschützte Verbindung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, senden wir Ihnen einen Sendungsverfolgungslink, mit dem Sie es jederzeit nachverfolgen können. Den Status Ihrer Bestellung finden Sie auch in der Bestätigungs-E-Mail.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die perfekte Passform zu finden. Sind Sie unsicher oder liegen zwischen zwei Größen? Kontaktieren Sie uns gerne, wir beraten Sie.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie können uns jederzeit unter [email protected] schreiben, und wir melden uns so schnell wie möglich. Alle Bedingungen finden Sie in unseren AGB und in unserer Datenschutzerklärung.