Retourneren & herroeping

Toch van gedachten veranderd? Geen probleem. Je hebt 60 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om aan te geven dat je wilt retourneren. Dit is je wettelijke herroepingsrecht en je hoeft geen reden op te geven.

Zo retourneer je

Laat ons binnen de termijn van 60 dagen weten dat je je bestelling wilt retourneren. Dat kan op twee manieren:

• Vul het modelformulier voor herroeping in, of
• Stuur ons een andere duidelijke, ondubbelzinnige boodschap (bijvoorbeeld een e-mail) waarin je aangeeft dat je de aankoop wilt herroepen.

Heb je je melding gedaan? Stuur het artikel dan binnen 14 dagen terug. Retourneer producten ongedragen en, waar dat redelijkerwijs kan, in de originele verpakking met alle labels er nog aan. Om hygiënische redenen kan ondergoed alleen geretourneerd worden als de originele beschermzegel onverbroken is.

Retouradres

Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Nederland

Je terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we je binnen 14 dagen terug. We gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, dus jij hoeft niets te doen. We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

Nog een vraag over een retour? We helpen je graag. Mail ons gerust op [email protected].