Käyttöehdot
1. Soveltamisala
Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia verkkokauppamme kautta tehtyjä tilauksia. Verkkokauppamme on tarkoitettu yksinomaan kuluttajille.
Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääasiallisesti liity hänen elinkeino-, liike- tai ammattitoimintaansa.
2. Sopijapuoli ja sopimuksen tekeminen
Kauppasopimus syntyy toimijan HOM Store kanssa, joka toimii nimellä HOM Store.
Tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kutsu tilauksen tekemiseen.
Voit aluksi lisätä tuotteitamme ostoskoriin sitoumuksetta. Ennen sitovan tilauksen lähettämistä voit tarkistaa ja muuttaa tietojasi milloin tahansa tilausprosessin aikana käytettävissä olevien korjausvaihtoehtojen avulla.
Klikkaamalla tilauspainiketta teet sitovan tilauksen ostoskorissasi olevista tuotteista. Heti vastaanotettuamme tilauksesi lähetämme sinulle automaattisen vahvistuksen sähköpostitse. Tämä vastaanottoilmoitus ei tarkoita tilauksesi hyväksymistä, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.
Kauppasopimus syntyy heti, kun hyväksymme tilauksesi lähettämällä nimenomaisen tilausvahvistuksen sähköpostitse tai toimitusvahvistuksen.
3. Sopimuskieli ja sopimustekstin tallentaminen
Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli on englanti.
Tallennamme sopimustekstin ja toimitamme sinulle tilaustiedot sekä tilauksen tekohetkellä voimassa olevat yleiset sopimusehdot pysyvässä muodossa, esimerkiksi sähköpostitse.
4. Toimitusehdot
Toimituskulut voidaan veloittaa ilmoitettujen tuotehintojen lisäksi. Sovellettavat toimituskulut, toimitusalueet ja arvioidut toimitusajat näytetään verkkokaupassamme ja viimeistään ennen kuin lähetät sitovan tilauksesi.
Toimitamme tuotteet ainoastaan kuljetuksella. Tuotteiden nouto ei ole mahdollista.
5. Maksaminen
Verkkokaupassamme käytettävissä olevat maksutavat ja sovellettavat maksuehdot näytetään tilausprosessin aikana ennen sitovan tilauksen lähettämistä.
6. Peruuttamisoikeus ja kampanjaehdot
Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Lisätietoja sovellettavista ehdoista, määräajoista, palautuskuluista ja peruuttamisen seurauksista on erillisissä peruuttamisohjeissamme.
Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi välttämättömästä käsittelystä.
Yhdistelmäalennuksiin, paljousalennuksiin ja muihin kampanjoihin sovelletaan ennen tilauksen tekemistä ilmoitettuja kampanjaehtoja. Jos tällaisen kampanjan ehdot eivät enää täyty osittaisen peruuttamisen tai vapaaehtoisen osittaisen palautuksen seurauksena, alennus voidaan laskea uudelleen aiemmin ilmoitettujen kampanjaehtojen mukaisesti.
7. Kuljetusvauriot
Jos tavarat toimitetaan näkyvillä kuljetusvaurioilla varustettuina, pyydämme sinua ilmoittamaan tällaisista vaurioista kuljetusliikkeelle mahdollisimman pian ja ottamaan meihin yhteyttä viipymättä.
Vaurioista ilmoittamatta jättäminen kuljetusliikkeelle tai meille ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, erityisesti lakisääteisiin oikeuksiisi virheellisten tuotteiden osalta. Ilmoituksen tekeminen kuitenkin auttaa meitä esittämään omat vaatimuksemme kuljetusyhtiölle tai kuljetusvakuutuksen antajalle.
8. Lakisääteiset oikeudet ja takuut
Sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta koskevia oikeuksia.
Tiedot mahdollisista lisätakuista ja niiden tarkat ehdot löytyvät kyseisen tuotteen yhteydestä tai verkkokauppamme tähän tarkoitetuilta tietosivuilta.
Kysymyksissä, valituksissa tai vaatimuksissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
9. Sovellettava laki
Sovelletaan Alankomaiden lakia, lukuun ottamatta Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
Tämä lainvalinta ei menetä sinulta suojaa, joka sinulle myönnetään sen maan lain pakottavilla säännöksillä, jossa sinulla on asuinpaikkasi.
10. Riitojen ratkaiseminen
Thuiswinkel.org-järjestön jäsenenä osallistumme riidanratkaisumenettelyyn Geschillencommissie Thuiswinkel -lautakunnassa.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Stichting De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Haag
Alankomaat
www.degeschillencommissie.nl
Lisätietoja valitusten sovittelusta ja riidanratkaisumenettelystä löytyy Thuiswinkel.org- ja Geschillencommissie Thuiswinkel -sivustoilta.