Lähetyksen seuranta

Toimitusaika ja lähetysten seuranta

Lähetämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti kuljetuskumppanilla PostNord. Kun pakettisi on matkalla, arvioitu toimitusaika on yleensä 2–3 working days.

Heti kun tilauksesi lähtee varastostamme, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantalinkin (Track & Trace). Tämän linkin avulla voit seurata lähetystäsi vaihe vaiheelta siitä hetkestä lähtien, kun PostNord noutaa paketin, aina sen toimitukseen saakka.

Klikkaa lähetysvahvistuksessa olevaa linkkiä nähdäksesi viimeisimmän tilan ja arvioidun toimituspäivän. Seurantatietojen päivittymisessä voi kestää muutama tunti lähetyksen jälkeen, joten ei hätää, jos et näe päivitystä heti. Etkö löydä sähköpostia saapuneet-kansiostasi? Tarkistathan myös roskapostikansiosi.

Kun arvioitu toimitusaika on tiedossa, saat päivityksen kuljetuskumppanilta PostNord. Onko suunniteltu toimitusaika sinulle sopimaton? Jos kuljetusliike tarjoaa tämän vaihtoehdon, voit käyttää seurantalinkkiä valitaksesi toisen toimitusajan tai tilataksesi paketin toiseen paikkaan, kuten noutopisteeseen.

Onko pakettisi myöhässä, merkitty toimitetuksi vaikka et ole saanut sitä, tai eikö seurantatietoja ole päivitetty useaan päivään? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected]. Autamme mielellämme ja selvitämme asian puolestasi.