Våra villkor
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs via vår onlinebutik. Vår onlinebutik vänder sig uteslutande till konsumenter.
En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet, affärsverksamhet eller yrkesutövning.
2. Avtalspart och avtalets ingående
Köpeavtalet ingås med HOM Store, som bedriver verksamhet under namnet HOM Store.
Presentationen av produkter i vår onlinebutik utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande, utan en inbjudan att göra en beställning.
Du kan till en början lägga till våra produkter i din varukorg utan förpliktelser. Innan du skickar in din bindande beställning kan du när som helst granska och ändra dina uppgifter med hjälp av de korrigeringsalternativ som tillhandahålls under beställningsprocessen.
Genom att klicka på beställningsknappen skickar du in en bindande beställning av de varor som finns i din varukorg. Omedelbart efter att vi har mottagit din beställning skickar vi en automatisk bekräftelse via e-post. Denna mottagningsbekräftelse utgör inte ett godkännande av din beställning såvida inte annat uttryckligen anges.
Köpeavtalet är ingånget så snart vi accepterar din beställning genom att skicka en uttrycklig orderbekräftelse via e-post eller en leveransbekräftelse.
3. Avtalsspråk och lagring av avtalstexten
Det tillgängliga språket för att ingå avtalet är engelska.
Vi lagrar avtalstexten och tillhandahåller orderuppgifterna och de allmänna villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning i ett varaktigt format, till exempel via e-post.
4. Leveransvillkor
Fraktkostnader kan tillkomma utöver de angivna produktpriserna. Tillämpliga fraktkostnader, leveransområden och beräknade leveranstider visas i vår onlinebutik och senast innan du skickar in din bindande beställning.
Vi levererar uteslutande genom försändelse. Avhämtning av varor är inte möjlig.
5. Betalning
De betalningsmetoder som är tillgängliga i vår onlinebutik och de tillämpliga betalningsvillkoren kommer att visas under beställningsprocessen innan du skickar in din bindande beställning.
6. Ångerrätt och kampanjvillkor
Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt. Detaljer om tillämpliga villkor, tidsfrister, returkostnader och konsekvenser av ångerrätten finns i vår separata ångerrättspolicy.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
De kampanjvillkor som meddelas innan beställningen slutförs gäller för kombinationsrabatter, flerköpserbjudanden och andra kampanjer. Om villkoren för en sådan kampanj inte längre uppfylls till följd av ett delvis utövande av ångerrätten eller en frivillig delretur, kan rabatten komma att räknas om i enlighet med de kampanjvillkor som tidigare meddelats.
7. Transportskador
Om varor levereras med synliga transportskador ber vi dig att anmäla skadan till transportören så snart som möjligt och att kontakta oss utan dröjsmål.
Underlåtenhet att anmäla skadan till transportören eller till oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, särskilt dina lagstadgade rättigheter avseende felaktiga varor. Att meddela oss hjälper oss dock att göra gällande våra egna anspråk mot transportföretaget eller transportförsäkringen.
8. Lagstadgade rättigheter och garantier
De lagstadgade rättigheterna avseende felaktiga varor gäller.
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns i anslutning till respektive produkt eller på de särskilda informationssidorna i vår onlinebutik.
För frågor, reklamationer eller anspråk kan du kontakta vår kundtjänst via e-post på [email protected].
9. Tillämplig lag
Nederländsk lag tillämpas, med uteslutande av Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor.
Detta lagval innebär inte att du berövas det skydd som ges till dig genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort.
10. Tvistlösning
Som medlem i Thuiswinkel.org deltar vi i tvistlösningsförfaranden inför Geschillencommissie Thuiswinkel.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Stichting De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Haag
Nederländerna
www.degeschillencommissie.nl
Ytterligare information om medling vid klagomål och tvistlösningsförfarandet finns på webbplatserna för Thuiswinkel.org och Geschillencommissie Thuiswinkel.